PORQUÊ FREQUENTAR ESTE SEMINÁRIO?
Nos dias de hoje, em muitos países do Ocidente, o sector dos serviços já representa mais de 50% do PIB - Produto Interno Bruto. Desde os anos 80, nos E.U.A., os serviços já contribuem mais para o PIB americano do que propriamente os bens tangíveis e as empresas de serviços têm importância crescente no mundo dos negócios. Este seminário abordará as técnicas específicas de organização e gestão de empresas prestadoras de serviços e cuidados a ter com a venda de serviços.
ORADOR:
António Paraíso
CONTEÚDO:
- Marketing – o que é?;
- A Importância do Marketing de Serviços;
- Os 4 Is dos Serviços - As características inerentes a qualquer tipo de serviço;
- Cuidados a ter na organização e venda de serviços – Marketing-Mix;
- Dimensões da Qualidade do Serviço;
- A Formula do Equilíbrio na Qualidade de um Serviço;
- A Abordagem Teatral – Metodologia de organização de negócios de serviços;
- Debates e exercícios.
O QUE LEVA CONSIGO:
Conhecimentos novos e perspectivas diferentes para o planeamento do seu negócio.
Contacto com outros participantes para desenvolver a sua Rede de Contactos.
1 CD-Rom com toda a Documentação.
DESTINATÁRIOS:
Pequenos e Médios Empresários, Executivos, Directores Comerciais, Gestores de Marketing de empresas prestadoras de serviços.
DURAÇÃO:
Seminário de 4 horas.
DATA E LOCAL:
29 de Setembro – 14h00 às 18h00.
Instalações da INOVAGAIA.
PREÇO:
Geral:
80,00€ + Iva. (Inclui Coffee-Break).
60,00€ + Iva. (Inclui Coffee-Break).
PORQUÊ FREQUENTAR ESRE SEMINÁRIO?
No mundo dos negócios, a competição com os concorrentes é normalmente feroz, sobretudo quando os mercados estão deprimidos ou registam níveis baixos de crescimento.
Os gestores e executivos que enfrentam tais situações nas suas empresas são unânimes ao afirmar que sentem dificuldades em lidar com essa realidade e gostariam de poder encontrar melhores alternativas para os seus negócios. Eles sabem, quase que por instinto, que a inovação é o caminho certo para conseguirem libertar-se desse marasmo. Mas nem sempre sabem o que fazer ou por onde começar. Não existem fórmulas mágicas que garantam o sucesso nos negócios. Mas há “regras” que ajudam a definir o que fazer para inovar em qualquer empresa ou por onde se deve começar um processo de inovação na estratégia, que permita a diferenciação da concorrência e a criação de novos espaços de mercado.
ORADOR:
António Paraíso
CONTEÚDO:
- O que é inovação e porquê as empresas devem inovar;
- As 3 regras para se fazer inovação estratégica;
- Aprenda a desenhar a curva de valor para os seus produtos;
- O Modelo dos 4 passos no Processo de Inovação;
- Análise de casos reais de empresas portuguesas e estrangeiras que praticam a inovação na sua estratégia ou modelo de negócio;
- Metodologias Blue Ocean e de Pensamento Lateral;
- Exercício prático aplicado à sua empresa.
O QUE LEVA CONSIGO:
Uma nova forma de pensar os negócios e de os analisar de uma perspectiva diferente.
Um conjunto de novos conhecimentos que ajudam a pensar no Processo de Inovação.
Contactos com outros participantes no seminário que poderão gerar negócios interessantes. 1 CD-Rom com toda a Documentação.
DESTINATÁRIOS:
Empresários, Executivos, Quadros Médios e Superiores.
DURAÇÃO:
Seminário de 8 horas.
DATA E LOCAL:
20 de Outubro – 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.
Hotel Premium Maia.
PREÇO:
Assista gratuitamente à 1ª Hora do Seminário. No final da 1ª hora se pretender assistir ao Seminário formalize a sua inscrição após o coffee-break.
Para assistir à 1ª Hora deverá formalizar a inscrição através do botão em baixo.
Geral:
150,00€ + Iva. (Inclui Almoço e Coffee-Break).
99,00€ + Iva. (Inclui Almoço e Coffee-Break).
20% Desconto para Inscrições até 15 de Outubro de 2011
PORQUÊ FREQUENTAR ESTE SEMINÁRIO?O Mundo está cada vez mais global e os Mercados Internacionais mais abertos e acessíveis. O mercado interno é pequeno e as empresas nacionais necessitam de se expandir em mercados de maior dimensão para aumentarem vendas e permanecerem competitivas.
Neste seminário serão discutidas as principais formas de abordagem aos mercados externos, suas vantagens e desvantagens, os principais tipos e fontes de informação a recolher sobre os mercados para se tomarem decisões com maior confiança e finalmente a metodologia em10 passos, para estruturar o plano de internacionalização de uma empresa ou negócio.
ORADOR:
António Paraíso
CONTEÚDO:
- As 15 regras da internacionalização;
- As principais formas de entrada nos Mercados Internacionais;
- Os principais tipos de informação a recolher sobre os mercados;
- As fontes de recolha de informação;
- A preparação de um plano de internacionalização em 10 passos;
- As fichas de trabalho em excel para estruturar o plano de internacionalização;
- As condicionantes culturais e religiosas nos negócios internacionais.
O QUE LEVA CONSIGO:
Conhecimentos práticos para planear a abordagem aos mercados externos.
Contactos com outros participantes no seminário que poderão gerar negócios interessantes.
1 CD-Rom com toda a Documentação.
DESTINATÁRIOS:
Empresários, Executivos, Quadros Médios e Superiores.
DURAÇÃO:
Seminário de 8 horas.
DATA E LOCAL:
24 de Novembro – 14h00 às 18h00 e 25 de Novembro – 09h00 às 13h00.
Instalações da INOVAGAIA.
PREÇO
Assista gratuitamente à 1ª Hora do Seminário. No final da 1ª hora se pretender assistir ao Seminário formalize a sua inscrição após o coffee-break.
Para assistir à 1ª Hora deverá formalizar a inscrição através do botão em baixo.
Geral:
130,00€ + Iva. (Inclui Coffee-Break).
80,00€ + Iva. (Inclui Coffee-Break).
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